1. Champ d’application
Partreniq (ci-après « nous ») applique les principes du Règlement général sur la protection des données (RGPD) aux traitements de données personnelles réalisés dans le cadre de notre boutique en ligne et des services qui y sont associés.
La présente politique concerne notamment les données utilisées lors de la navigation, de la création d’un compte lorsqu’elle est disponible, de la commande, du paiement, de la livraison, du service client, des retours et des remboursements.
2. Principes généraux du traitement
Nous traitons les données personnelles selon des finalités déterminées et légitimes, en limitant la collecte aux informations pertinentes pour les besoins du service.
Les informations sont traitées de manière transparente et dans des conditions permettant d’en préserver la confidentialité. Nous veillons également à maintenir l’exactitude des données utilisées et à ne pas conserver les informations au-delà de la durée nécessaire aux finalités concernées, sous réserve des obligations légales applicables.
Les traitements peuvent notamment reposer sur l’exécution d’un contrat, le respect d’une obligation légale, notre intérêt légitime ou le consentement lorsque celui-ci est requis.
3. Droits des personnes concernées
Conformément au RGPD, les personnes concernées peuvent, lorsque les conditions prévues par la réglementation sont réunies, exercer différents droits concernant leurs données personnelles.
Ces droits comprennent notamment le droit d’accès, le droit de rectification, le droit à l’effacement, le droit à la limitation du traitement, le droit d’opposition ainsi que le droit à la portabilité des données.
Lorsque le traitement repose sur le consentement, celui-ci peut être retiré à tout moment pour les traitements concernés. Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité des traitements effectués avant ce retrait.
Toute demande peut être adressée à notre service en utilisant les coordonnées indiquées dans la présente politique.
4. Obligations des parties intervenant dans le traitement
Nous veillons à traiter les données personnelles conformément aux finalités annoncées et aux exigences applicables en matière de protection des données.
Lorsque des prestataires externes interviennent dans le fonctionnement du service, notamment pour le paiement, la livraison, l’hébergement ou certaines opérations techniques, les informations qui leur sont communiquées sont limitées aux besoins nécessaires à leurs prestations.
Les prestataires concernés peuvent être tenus de respecter des obligations appropriées en matière de confidentialité, de sécurité et de traitement des données personnelles.
Les utilisateurs sont également invités à fournir des informations pertinentes et exactes lorsqu’elles sont nécessaires au traitement d’une commande ou à la fourniture d’un service.
5. Transferts de données
Lorsque des données personnelles doivent être traitées en dehors de l’Espace économique européen, nous veillons à ce que le transfert soit effectué conformément aux exigences prévues par le RGPD.
Selon les circonstances, les transferts peuvent notamment être fondés sur une décision d’adéquation ou sur des garanties appropriées reconnues par la réglementation applicable.
Nous cherchons à maintenir un niveau de protection adapté aux données concernées pendant les opérations de traitement et de transfert.
6. Méthodes de conformité
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles destinées à contribuer à la protection des données personnelles, notamment des mesures de sécurité des communications, des contrôles d’accès et des procédures visant à limiter l’utilisation des données aux besoins prévus.
Les demandes relatives aux droits des personnes concernées sont examinées dans les délais prévus par la réglementation applicable. Lorsque des informations complémentaires sont nécessaires pour identifier la demande ou en préciser la portée, nous pouvons contacter la personne concernée.
En cas d’incident susceptible d’affecter la sécurité des données personnelles, nous mettons en œuvre les mesures appropriées pour analyser la situation, limiter ses conséquences éventuelles et respecter les obligations réglementaires applicables.
7. Nous contacter
Pour toute question concernant le traitement des données personnelles, l’exercice des droits prévus par le RGPD ou la sécurité des informations, vous pouvez contacter notre service :
International Service Department / Entrepôt des retours
5-8-1 Tanimuka, Minamiboso-shi, Chiba 294-0813, Japon
E-mail : presales@partreniq.com
Téléphone : +81 90-6842-3175
Horaires : du lundi au vendredi, de 09:00 à 12:30 et de 14:00 à 18:00 (heure d’Europe centrale).